Tu equipo técnico de WordPress, sin que tus clientes lo sepan
Trabajo por detrás con tu marca: servidores, Plesk, PHP/MySQL, migraciones y rendimiento. Tu cliente solo ve a tu agencia.
El problema que resuelve esto
Vendes WordPress, pero cuando algo falla a nivel de servidor, base de datos o rendimiento, no tienes a quién recurrir sin quemar horas o quedar mal delante del cliente.
Lo que sueles necesitar sin tenerlo
- Alguien que entienda de Plesk, cPanel y administración de servidores
- Diagnóstico de webs lentas o que se caen sin motivo aparente
- Migraciones de hosting sin tiempo de caída
- Resolución de conflictos de plugins y errores de PHP/MySQL
- Rescate cuando un cliente tiene la web hackeada
Cómo trabajo contigo
- Uso tu marca en todo momento: informes, comunicación, todo
- Tú mantienes la relación comercial con el cliente
- Bolsa de horas mensual, sin mínimo de permanencia
- Comunicación directa contigo, sin intermediarios
- Facturo a tu agencia, tú facturas a tu cliente
Bolsas de horas
10 horas/mes
Para agencias con pocos sitios o incidencias puntuales.
20 horas/mes
Para agencias con varios clientes activos y soporte recurrente.
A medida
Si gestionas muchos sitios, hablamos de un acuerdo específico.
Las horas no usadas en un mes no se acumulan; el objetivo es tener soporte disponible cuando lo necesites, no vender horas sueltas.
Preguntas frecuentes
No se entera. Todo se comunica bajo tu marca: informes, correos y cualquier documento que le llegue al cliente.
Se factura aparte a la misma tarifa de la bolsa, y lo aviso antes de superar el límite.
Sí. Muchas agencias empiezan con un caso puntual para ver cómo trabajo, y luego pasan a una bolsa mensual.
Sí, acceso técnico (Plesk/cPanel, SSH o WP admin según el caso) solo a lo necesario para resolver cada incidencia.
Cuéntame qué le pasa a tu web
Cuéntame cuántos sitios gestionas y qué tipo de incidencias sueles tener. Te propongo la bolsa que más encaje.